Datenschutzrichtlinie

Datenschutz und Sicherheit

Dies ist eine übersetzte Kopie der englischen Originalversion: https://www.citypass.com/privacy.

City Pass, Inc. ("CityPASS"), verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Kunden und Nutzer unserer Website zu schützen. Daher haben wir diese Datenschutzerklärung (die "Datenschutzerklärung") erstellt, um die Datenschutzpraktiken und -verfahren zu erläutern, die für die Informationen gelten, die wir über citypass.com (die "CityPASS-Website" oder "Website") und unsere unterstützenden Anwendungen (die "App" oder "Apps") erfassen.

Wir sind der Meinung, dass Sie wissen sollten, welche Daten wir über die Website und die Apps von Ihnen erfassen und wie wir diese Daten verwenden und schützen. Dazu gehört, was Sie uns über sich selbst mitteilen, was wir aus Ihrer Nutzung unserer Technologie erfahren können, was wir erfahren, wenn wir Sie als Kunden haben, und die Entscheidungen, die Sie uns darüber geben, welche Marketingmaterialien wir Ihnen zusenden sollen. Dieser Hinweis informiert Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie das Gesetz Sie schützt.

CityPASS wird diese Richtlinie überarbeiten und aktualisieren, wenn wir unsere Praktiken ändern. Sie sollten sich auf dieser Seite über die neuesten Informationen informieren.

Diese Richtlinie gilt für die CityPASS-Website und die Apps, die für die Nutzung durch Personen mit Wohnsitz in Ländern, in denen CityPASS seine Produkte vertreibt, sowie für die Bestellung und Lieferung von CityPASS-Produkten bestimmt sind.

Unsere Zwecke für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten und deren Verwendung

Allgemeine Verwendungen und Offenlegungen. Wir verwenden und teilen die Informationen, die wir von Nutzern sammeln, für die im Folgenden beschriebenen Zwecke. Um die folgenden Aufgaben zu erfüllen, holen wir, sofern erforderlich, Ihre Zustimmung ein, bevor wir Ihre Daten für diese Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihre Zustimmung verweigern, kann der Zugang zu einigen Funktionen und Teilen unserer Website eingeschränkt sein.

Erbringung von Dienstleistungen für unsere Website-Nutzer. Wenn Sie unsere Website nutzen und der Verwendung von Cookies, Pixeln und anderen Technologien (zusammenfassend "Cookies") zustimmen, sammeln wir personenbezogene Daten wie unten beschrieben und verwenden Ihre Daten, um Ihre Anträge, Kommentare, Anfragen und andere Formulare zu bearbeiten und zu beantworten, die Sie über unsere Website einreichen.
Erbringung von Dienstleistungen für unsere App-Nutzer. Wenn Sie unsere Apps nutzen und der Verwendung von Cookies zustimmen, erfassen wir personenbezogene Daten wie unten beschrieben, wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Identität zu überprüfen, auf Ihre Tickets zuzugreifen, von Ihnen angeforderte Buchungen zu bearbeiten und auf Ihre Kommentare, Anfragen und andere Formulare zu antworten, die Sie über unsere Apps einreichen.
Erbringung von Dienstleistungen für unsere Kunden. Wenn Sie ein CityPASS-Kunde sind, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu liefern.
Verbesserung unserer Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre Daten, um die Präferenzen unserer Nutzer besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Weitergabe an Dienstleistungsanbieter. Wir geben Ihre Daten an Drittanbieter weiter, die uns beim Hosting und der Wartung der CityPASS-Website und -Apps, bei der Verarbeitung von Zahlungskartendaten, bei der Analyse der Aktivitäten auf unserer Website, bei der Analyse der Aktivitäten mit unseren Apps, bei der Vermarktung unserer Dienstleistungen und bei der Verwaltung unseres täglichen Geschäftsbetriebs, der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen oder der Nutzung Ihrer CityPASS-Produkte unterstützen. Bei den personenbezogenen Daten, die wir einem Dienstleister zur Verfügung stellen, handelt es sich um Informationen, die der Dienstleister benötigt, um die ihm übertragenen Aufgaben für uns auszuführen. Den Dienstleistern ist es untersagt, die von uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu verwenden, es sei denn, dies geschieht in Verbindung mit der Arbeit des Dienstleistern für uns.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Wir werden Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbeamte, Aufsichtsbehörden oder andere Parteien weitergeben, wenn wir durch geltendes Recht dazu verpflichtet sind. Wir werden Ihre Daten auch offenlegen, um einem Gerichtsverfahren, einem Gerichtsbeschluss, einer Vorladung oder einem rechtlichen Verfahren nachzukommen.
In einem Notfall. In Notfallsituationen zum Schutz der lebenswichtigen Interessen unserer Kunden werden wir Ihre Daten verwenden oder weitergeben, wenn dies notwendig ist, um ein Interesse zu schützen, das für das Leben einer Person wesentlich ist.
Unsere berechtigten Interessen. Wir werden Ihre Daten verwenden und weitergeben, wenn dies für die berechtigten Interessen von City Pass, Inc. erforderlich ist, solange diese Interessen nicht durch die Interessen, Rechte und Freiheiten unserer Nutzer in Bezug auf ihre persönlichen Daten überlagert werden.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre Privatsphäre kann durch die Gesetze des Landes oder Staates, in dem Sie wohnen, geschützt sein. Der Umfang und das Niveau des Schutzes, den diese Gesetze bieten, ist unterschiedlich. CityPASS hat Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien verabschiedet, die darauf abzielen, die Gesetze und Vorschriften einzuhalten, die für Personen gelten, die an den Standorten wohnen, an denen CityPASS seine Produkte und Dienstleistungen vertreibt. CityPASS ist jedoch nicht verpflichtet, Schutzmaßnahmen zu ergreifen, die über die von den Gesetzen geforderten Pflichten hinausgehen, die für die von uns erfassten Daten gelten.

Die Datenschutzgesetze erlauben es uns, Ihre persönlichen Daten zu erfassen, zu verwenden und zu speichern, wenn wir einen triftigen Grund dafür haben. Zu diesen Gründen gehören:

Wenn Sie Ihr Einverständnis dazu geben,
Um eine vertragliche Beziehung mit Ihnen zu erfüllen, z. B. um Ihre Bestellung auszuführen,
Wenn es nach den geltenden Datenschutzgesetzen zulässig ist,
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder
Wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt.

Zu unseren berechtigten Interessen gehört es, sicherzustellen, dass keine betrügerischen Transaktionen über unsere Website oder Apps getätigt werden, um uns vor Sicherheitsverletzungen zu schützen, um finanzielle Informationen zu verarbeiten, um Ihr Interesse an zukünftigen Veranstaltungen, Rabatten und Programmen zu erörtern, um die Nutzung unserer Website, Apps und Dienstleistungen zu verfolgen, um CityPASS und andere vor Ansprüchen Dritter zu schützen und für Geschäftsübertragungen, wie unten beschrieben.

CityPASS kann personenbezogene Daten erfassen, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, einschließlich der Weitergabe von Informationen zum Abschluss einer Transaktion. Wenn Sie sich beispielsweise für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung entscheiden und die für die Durchführung der Transaktion erforderlichen Informationen bereitstellen, werden Ihre Kredit- oder Debitkarteninformationen automatisch an einen Dritten zur Kredit-/Debitkartenverarbeitung und bestimmte Informationen automatisch an einen Dritten zur Überprüfung und Betrugserkennung gesendet. Wenn Sie der Verwendung von Cookies zustimmen oder sich für unseren Newsletter anmelden, kann CityPASS außerdem Informationen sammeln, um ein Profil zu erstellen, das die Übermittlung von Marketinginformationen an Personen in bestimmten geografischen Gebieten oder an Personen, die zuvor ähnliche Produkte oder Dienstleistungen von CityPASS erworben haben, unterstützt.

Wir haben Ihnen die Möglichkeit gegeben, der Erfassung von personenbezogenen Daten durch CityPASS zu widersprechen. Indem Sie der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien zustimmen, unseren Newsletter abonnieren oder ein Produkt oder eine Dienstleistung von CityPASS erwerben, erklären Sie sich mit der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten und den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bestimmungen und Bedingungen einverstanden. Nachdem Sie zugestimmt haben, CityPASS personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, können Sie sich von diesen Diensten abmelden oder verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben gelöscht oder anonymisiert werden.

Details über unsere Sammlung und Verwendung von persönlichen Informationen

Die Informationen, die wir sammeln

CityPASS sammelt eine Reihe von personenbezogenen Daten über Kunden und Besucher unserer Website und Apps, um die Lieferung von Bestellungen zu gewährleisten und einzigartige Angebote bereitzustellen. Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen von Nutzern.

Personenbezogene Daten sind alle persönlich identifizierbaren Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die direkt mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden oder zur Identifizierung einer bestimmten Person oder zur Bestimmung der Vorlieben, Interessen, des Verhaltens, des Standorts oder der Bewegungen einer identifizierbaren Person verwendet werden können, um ein persönliches Profil zu erstellen oder zu verwenden. Beispiele für Informationen, die wir erfassen können, sind Name, Adresse, Telefon-/Handynummer, E-Mail-Adresse, Internetprotokolladresse (IP-Adresse), Kennung eines mobilen Geräts oder Informationen über Aktivitäten, die direkt mit dieser Person in Verbindung stehen und die eine physische oder Online-Verfolgung oder Kontaktaufnahme mit dieser Person ermöglichen würden.

Nutzungsinformationen. Wir sammeln auch zusätzliche Informationen über die Aktivitäten der Nutzer auf unserer Website und in unseren Apps. Wenn Sie beispielsweise einen Bereich unserer Website besuchen, für den Sie sich nicht mit eindeutigen Benutzeranmeldeinformationen anmelden oder eine Konversation mit uns beginnen müssen, können wir anonyme Nutzungsdaten erfassen, die nicht dazu verwendet werden können, Sie als Quelle zu identifizieren. Zu den Nutzungsdaten gehören "Click-Stream"-Aktivitäten, z. B. wenn Sie auf ein Werbebanner klicken, die Art des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers und Computerbetriebssystems, der Ort, von dem aus Sie auf die Website zugreifen, die URL der Website, von der aus Sie auf unsere Website verlinkt wurden, und die Bereiche unserer Website, die Sie besucht haben. Diese Nutzungsinformationen können durch "Cookies" und ähnliche Technologien erhalten werden. Ausführlichere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wann wir persönliche Informationen sammeln

Informationen, die Sie uns an der Kasse geben: Wir sammeln persönliche Informationen, die Sie uns geben, wenn Sie auf unserer Website oder in unseren Apps einkaufen. Je nach gekauftem Produkt können Sie einige oder alle der folgenden persönlichen Daten angeben: Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Reisedaten, Namen von Ticketinhabern, Präferenzen und/oder Kreditkartennummer.

Blog-/Newsletter-Abonnement: Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erfassen wir nur Ihre E-Mail-Adresse. Wir geben die E-Mail-Adressen der Abonnenten nicht an Dritte weiter.

Browsing our Website: Wenn Sie auf unsere Website zugreifen und sie durchsuchen, sammeln wir anonyme Nutzungsdaten. Dies kann durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien geschehen.

Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Apps geben: Wenn Sie unsere CityPASS-Mobil- oder Web-Apps nutzen, können Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen angeben, um Ihre Identität zu authentifizieren und gegebenenfalls Kundenfunktionen im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihrer CityPASS-Tickets und -Reservierungen durchzuführen. Wir sammeln anonyme Angaben zu Ihren Browsing- und anderen Aktivitäten sowie anonyme Nutzungsdaten, um die App mithilfe von Analysen zu verbessern und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

Um zu erfahren, wie wir die von uns erfassten personenbezogenen Daten verwenden, offenlegen und schützen, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie, die Sie über Ihre Möglichkeiten informiert, die Erfassung personenbezogener Daten zu akzeptieren, einzuschränken oder zu vermeiden. Bitte lesen Sie auch den Rest dieser Datenschutzrichtlinie.

Unsere Verwendung von persönlich identifizierbaren Informationen

Unser interner Gebrauch: CityPASS sammelt persönlich identifizierbare Kundendaten, um Ihnen CityPASS-Produkte zu liefern und/oder um Sie bezüglich Ihrer Bestellung direkt zu kontaktieren. Wir verwenden E-Mail-Adressen auf Opt-in-Basis, um den Benutzern die Informationen zukommen zu lassen, die sie abonniert haben.

Unsere Kundenumfragen: Von Zeit zu Zeit können Sie an unseren Umfragen teilnehmen, um uns bei der Verbesserung unserer Website und Produkte zu helfen. Alle persönlich identifizierbaren Informationen, die wir in einer Umfrage von Ihnen sammeln, werden NUR intern von CityPASS verwendet. Sofern in den Anweisungen für eine bestimmte Kundenumfrage nichts anderes angegeben ist, werden alle personenbezogenen Daten, die Sie uns für die Zwecke dieser Umfrage zur Verfügung stellen, gemäß dieser Richtlinie verwendet.

Nutzung durch Dritte: Mit Ausnahme der Fälle, in denen Sie sich ausdrücklich für den Erhalt von Marketing durch Drittpartner entschieden haben, gibt CityPASS keine persönlich identifizierbaren Daten an Dritte oder nicht angeschlossene Unternehmen weiter, um sie unabhängig von den von uns angebotenen Produkten zu nutzen. Es gibt zwei begrenzte Ausnahmen von dieser Richtlinie, die für Benutzer gelten, die unsere Produkte kaufen: 1) Wir verwenden einen Drittanbieter für die globale Identitäts- und Betrugsüberprüfung, Ekata. Zur Erkennung von Betrug verwenden wir die von Ihnen angegebenen Informationen, einschließlich Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um diese Informationen mit Informationen abzugleichen, die Ekata aus anderen Quellen gesammelt und in seiner Datenbank gespeichert hat. Um die Überprüfung zukünftiger Transaktionen durch CityPASS oder andere Anbieter zu erleichtern, kann Ekata seine Datenbank aktualisieren, um die Informationen, die Sie CityPASS zur Verfügung gestellt haben und die wir mit Ekata geteilt haben, wiederzugeben. Sie können die Datenschutzbestimmungen von Ekata unter folgendem Link einsehen: Ekata-Datenschutzbestimmungen. 2) Wir verwenden auch einen Drittanbieter für Betrugsüberprüfungen, Kount. Wir geben die von Ihnen angegebenen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer weiter, um sie mit Informationen abzugleichen, die Kount aus anderen Quellen gesammelt und in seiner Datenbank gespeichert hat. Um die Überprüfung zukünftiger Transaktionen durch CityPASS oder andere Anbieter zu erleichtern, kann Kount seine Datenbank aktualisieren, um die von Ihnen an CityPASS übermittelten und von uns an Kount weitergegebenen Informationen zu berücksichtigen. Sie können die Datenschutzbestimmungen von Kount einsehen, indem Sie diesem Link folgen, Kount-Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, uns um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten, werden wir auch Kount anweisen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Sie können Ekata anweisen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, indem Sie sich direkt hier an sie wenden. Dies kann jedoch Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, in Zukunft Geschäfte über das Internet abzuwickeln.

Wenn Sie unsere Website oder Apps nutzen und der Verwendung von Cookies zustimmen, können wir mit Dritten zusammenarbeiten, z. B. mit Analyseanbietern, Werbetreibenden, sozialen Mediennetzwerken und Suchmaschinen, um die Relevanz der Ihnen angezeigten Anzeigen zu verbessern. Wir nutzen die von Google bereitgestellten Dienste zur Anzeigenmessung, einschließlich der Funktionen "Customer Match" und "Enhanced Conversions", um die Relevanz der Ihnen angezeigten Anzeigen zu verbessern. Wir verknüpfen Ihre Interaktionen auf der Website nicht mit Informationen, die Sie als solche identifizieren. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, verwenden wir Hashing-Techniken, um Ihre persönlichen Daten zu de-identifizieren. Das bedeutet, dass wir identifizierende persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse durch eine eindeutige Kennung oder einen "Hash" ersetzen, der nicht direkt mit Ihrer tatsächlichen Identität verknüpft ist. Google erhält die gehashten Informationen in einem verschlüsselten Format und ordnet sie anderen Interaktionen zu, die mit einem Google-Konto verknüpft sind. Weitere Informationen darüber, wie Google "Customer Match" funktioniert, finden Sie unter: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160. Eine Beschreibung der Funktion "Erweiterte Konversionen" finden Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=en-GB. Weitere Informationen darüber, wie Google die über seine Anzeigenmessdienste bereitgestellten Informationen verwendet, finden Sie unter: https://support.google.com/adspolicy/answer/9755941. Wenn Sie sich in einem Land befinden, in dem die Nutzung dieser Dienste für die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Kundendaten von Ihrer Zustimmung abhängt, werden wir keine gehashten Informationen über Sie an Google weitergeben, es sei denn, Sie haben die erforderliche Zustimmung erteilt.

Potenzielle zukünftige Offenlegung von personenbezogenen Daten

Geschäftsübertragungen: Informationen über unsere Nutzer und Kunden, einschließlich personenbezogener Daten, können im Rahmen von Fusionen, Übernahmen oder dem Verkauf von Unternehmensvermögen offengelegt werden. Sie können auch im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz, eines Konkurses oder einer Zwangsverwaltung offengelegt werden. In diesem Fall würden persönlich identifizierbare Informationen als Teil des Geschäftsvermögens von CityPASS übertragen.

Aufbewahrung von personenbezogenen Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten für einen angemessenen Zeitraum auf, der erforderlich ist, um unsere gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen und für unsere legitimen Geschäftszwecke. Wir bewahren die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten für die folgenden Zeiträume auf:

Cookie und ähnliche Technologien: Bestimmte Informationen werden für unterschiedliche Zeiträume aufbewahrt. Die Aufbewahrungsfristen reichen von der Löschung der Daten am Ende jeder Web-Sitzung bis zu einem Maximum von zwei Jahren. Ausführliche Informationen zu den Aufbewahrungsfristen und Datenschutzrichtlinien für die einzelnen Cookies und Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Persönliche Profilinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen oder unseren Newsletter abonnieren, können wir diese Informationen speichern. Wenn Sie den Newsletter abbestellen, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um personenbezogene und andere Daten zu löschen oder zu anonymisieren, aber wir behalten uns das Recht vor, die Daten so lange aufzubewahren und auf sie zuzugreifen, wie es erforderlich ist, um die Lieferung der von CityPASS gekauften Produkte und Dienstleistungen abzuschließen und um die geltenden Gesetze einzuhalten.

Kredit- und Debitkartendaten: Wenn Sie beim Kauf unserer Produkte und Dienstleistungen im Rahmen des Bestellvorgangs Kreditkarten- oder Debitkartendaten eingeben, werden diese Daten direkt an Braintree, einen Dienst von PayPal, übermittelt. CityPASS erhält keinen Zugriff auf Kreditkarten- oder Debitkartendaten und speichert diese auch nicht. Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie die Datenschutzbestimmungen von Braintree /PayPal einsehen.

Unsere sichere Übermittlung von Informationen

Die Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Die Informationen, die Sie uns bei einer Online-Bestellung auf citypass.com zur Verfügung stellen, werden während der Übertragung durch das Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) geschützt. Informationen, die über das HTTPS-Protokoll gesendet werden, werden zwischen dem Webbrowser und der Website verschlüsselt, um Ihre Daten während der Übertragung geheim zu halten.

Sobald Sie die Kassenseite betreten, beginnt Ihr Computer mit unserem Server im sicheren Modus zu kommunizieren. Dass Sie sich im sicheren Modus befinden, erkennen Sie an folgenden Merkmalen:

In der Webadresse, die im Adressfenster am oberen Rand Ihres Browserfensters angezeigt wird, wird "http" durch "https" ersetzt.
In den meisten Browsern sehen Sie rechts neben dem Adressfenster ein geschlossenes Vorhängeschloss. Sie können auf das Schloss klicken, um weitere Sicherheitsinformationen zu erhalten.

Unsere Verwendung von "Cookies"

Unsere Verwendung von Cookies ist in unserer Cookie Policy ausführlich beschrieben.

Das Recht auf Zugang, Kopie oder Löschung Ihrer persönlichen Daten

Dieser Abschnitt enthält Einzelheiten zu den Rechten, die Ihnen nach den für Sie geltenden Datenschutzgesetzen zustehen können. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, lesen Sie bitte unsere CItyPASS California Consumer Privacy Act Disclosure.

Nach diesen Gesetzen können wir verpflichtet sein, auf Ihre Anfrage zu antworten:

Zugang zu allen personenbezogenen Daten zu gewähren, die bei uns über Sie gespeichert sind. Wenn dieses Recht auf Sie zutrifft, werden wir Ihnen eine Kopie dieser Informationen zur Verfügung stellen. Bei der ersten Anfrage stellen wir Ihnen kostenlos eine elektronische Kopie der Daten zur Verfügung. Für spätere Anfragen oder gedruckte Kopien behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben, die die Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder die Durchführung der gewünschten Maßnahme berücksichtigt. Sie können Ihr Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten ausüben:
- Durch Einreichen einer GDPR-Datenanfrage unter www.citypass.com/gdpr-data-request.
- Indem Sie uns schreiben an:
  CityPASS, Inc.
  Attn: Privacy Officer
  27 Arrow Root Lane
  Victor, Idaho 83455
- Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten oder uns zu bitten, die Daten in diesem Format an einen anderen Anbieter zu übertragen, wenn sich Ihre Anfrage auf Daten bezieht, die Sie uns direkt gegeben haben und wenn dies technisch machbar ist (Datenportabilität).
- Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise um weitere Informationen bitten müssen, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir die angeforderten Informationen bereitstellen. Wir werden keine Anfragen beantworten, die nicht verifiziert werden können und betrügerisch zu sein scheinen.
Korrigieren Sie gegebenenfalls Ihre persönlichen Daten. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Benutzerprofilinformationen überprüfen und aktualisieren oder korrigieren können, indem Sie sich gegebenenfalls bei den entsprechenden Bereichen Ihres CityPASS-Kontoprofils anmelden, wo diese Informationen aktualisiert oder korrigiert werden können;
die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, während wir Ihr Anliegen untersuchen;
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
- wenn jedoch die Verarbeitung eines Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen abgeschlossen ist, unterliegt die Stornierung des Kaufs den Bedingungen für den Kauf zum Zeitpunkt des Kaufs. Mit anderen Worten: Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten nicht widerrufen, um einen ansonsten nicht erstattungsfähigen Kauf rückgängig zu machen.
Löschen Sie Ihre persönlichen Daten.
- Für den Fall, dass Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, liegt es in unserem berechtigten Interesse, einige der Daten für einen angemessenen Zeitraum aufzubewahren, um die Bearbeitung Ihrer Bestellung abzuschließen, Ihnen unsere Dienstleistungen zu liefern, um zu überprüfen, dass die für Sie getätigte Transaktion nicht betrügerisch war, oder um die Nutzung der von Ihnen erworbenen Produkte zu ermöglichen. Wir können auch ein Protokoll oder eine Aufzeichnung aufbewahren, die ausreicht, um nachzuweisen, dass wir Ihre Informationen an Sie gesendet oder Ihrem Wunsch nach Löschung Ihrer Daten entsprochen haben. Die Protokollierung oder Aufzeichnung liegt in unserem berechtigten Interesse, um die Einhaltung verschiedener Datenschutzgesetze, -vorschriften und -regelungen zu dokumentieren.
- Für den Fall, dass Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen, ist bestimmte Software von Drittanbietern, die wir verwenden, nicht dafür ausgelegt, Informationen vollständig aus Software oder Systemen zu entfernen, ohne die Funktionalität der Software zu beeinträchtigen. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, die Integrität unserer Software und Betriebssysteme zu erhalten. Sollte dies der Fall sein, werden wir Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu löschen, indem wir sie unlesbar machen, so dass sie anonym und unauffindbar werden. Zum Beispiel können wir alle Buchstaben in Rautezeichen ("#") oder andere Symbole und Zahlen in Nullen ("0") umwandeln, um Ihre Daten effektiv zu löschen.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Bedenken bezüglich des Umgangs mit Ihren persönlichen Daten nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde über diese Datenschutzrichtlinie oder unsere Datenschutzpraktiken einreichen, indem Sie uns unter der oben angegebenen Adresse kontaktieren. Darüber hinaus können Sie eine Beschwerde bei den EU-Datenschutzbehörden (DPAs) einreichen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Sie an die zuständige(n) DPA-Kontaktperson(en) weiterleiten können.

Wenn Sie keine persönlichen Daten angeben möchten

Sie können sich dafür entscheiden, uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, aber das kann dazu führen, dass wir Ihnen unsere Dienstleistungen nicht anbieten können. In diesem Abschnitt erklären wir, welche Auswirkungen dies haben kann.

Möglicherweise müssen wir personenbezogene Daten erfassen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder zu erfüllen.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns Ihre persönlichen Daten nicht zu geben, kann dies auch bedeuten, dass wir einen Kauf nicht abschließen oder unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht an Sie liefern können.

Manchmal fragen wir nach Informationen, die zwar nützlich, aber nicht gesetzlich vorgeschrieben sind, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir werden Sie darauf hinweisen, wenn wir danach fragen. Sie müssen uns diese zusätzlichen Angaben nicht machen, und sie haben keinen Einfluss auf die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bei uns bestellen. Wir können Sie zum Beispiel fragen, ob Sie unseren Newsletter abonnieren möchten. Sie sind nicht verpflichtet, dies zu tun, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten.

Kinder unter 13 Jahren

CityPASS-Produkte und -Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und sind auch nicht dazu bestimmt, diese anzulocken. Abgesehen von der Abfrage des Namens/der Namen für gekaufte CityPASS-Kinderprodukte bittet CityPASS nicht wissentlich um persönliche Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Sollten wir erfahren oder benachrichtigt werden, dass wir Informationen von Nutzern unter 13 Jahren gesammelt haben, werden wir unverzüglich angemessene Maßnahmen ergreifen, um solche persönlichen Informationen zu löschen und/oder zu anonymisieren.

Überwachung unserer Datenschutzpolitik

CityPASS überprüft regelmäßig die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder des Umgangs von City Pass, Inc. mit personenbezogenen Daten haben. Wenn wir formelle schriftliche Beschwerden erhalten, ist es die Politik von City Pass, Inc., den beschwerdeführenden Kunden oder Nutzer bezüglich seiner oder ihrer Bedenken zu kontaktieren.

Aktualisierung unserer Richtlinie

CityPASS wird diese Richtlinie überarbeiten oder aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken ändern, wenn wir bestehende Dienste ändern, neue Dienste hinzufügen oder bessere Möglichkeiten entwickeln, Sie über Dienste zu informieren, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren. Sie sollten sich auf dieser Seite über die neuesten Informationen und das Datum des Inkrafttretens der Änderungen informieren.

CityPASS ist den in dieser Richtlinie dargelegten Grundsätzen verpflichtet.

Datum des Inkrafttretens: April 18, 2023

Lesen Sie mehr unter https://www.citypass.com/privacy.