Über uns

CityPASS Staff

Liebe Reisende,

CityPASS ist die Geschichte zweier Männer, die wir als „die Mikes“ bezeichnen. Sie träumten davon, Reisenden dabei zu helfen, die berühmtesten Attraktionen Amerikas zu besuchen und gleichzeitig Zeit und Geld zu sparen, indem sie ein Paket mit ermäßigten Eintrittskarten zu einem Pauschalpreis zusammenstellen.

Die anfangs verrückte Idee – die beliebtesten Attraktionen dazu zu bringen, einen Preisnachlass auf ihre Eintrittskarten zu gewähren – hat schließlich funktioniert. Und so wurde vor 24 Jahren CityPASS ins Leben gerufen, das erste Unternehmen in Nordamerika, das einen Attraktionspass anbot.

Seitdem hat sich viel verändert, aber unser Unternehmen ist mit rund 40 Mitarbeitern immer noch klein und in Familienbesitz. Und obwohl sich unser „Ticketheft“ zu einem mobilen Ticket entwickelt hat, ist vieles in unserem Unternehmen gleich geblieben. Was wir tun und warum wir es tun, hat sich nie geändert und dient uns als Maßstab für unsere täglichen Entscheidungen und Geschäftspraktiken.

CityPASS wurde bei preisbewussten Reisenden sofort zum Hit. So sehr, dass das Unternehmen im Laufe der Jahre sein Angebot auf 14 Reiseziele erweitert hat. Wir arbeiten weiterhin mit unseren Attraktionspartnern zusammen, um ein Produkt anzubieten, das unseren Kunden einen Mehrwert bietet. CityPASS-Reisende wissen nicht nur die Ersparnisse zu schätzen, die sie mit unseren Produkten erzielen, sondern auch die Erinnerungen, die sie damit schaffen und jahrelang in Ehren halten.

Unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten, ist das Rückgrat unseres gesamten Handelns. Wir lieben es, wenn alles gut läuft und wir von unseren Kunden über Bewertungen oder Social-Media-Kanäle hören. Und natürlich wünschen wir uns, dass nie etwas schiefläuft, aber wenn es doch passiert, wie im Jahr 2020 mit Covid-19, stehen wir unseren Kunden bei und tun das Richtige. Ohne unsere zufriedenen Reisenden würden wir nicht existieren.

Wir hoffen, dass Sie CityPASS auch in Ihrem nächsten Urlaub nutzen und Ihre Erfahrungen mit uns teilen werden. Wenn Sie Fragen haben oder sich mit uns in Verbindung setzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie wir zu sagen pflegen: Fröhliche Reisen.

Megan Allen
Präsidentin und Geschäftsführerin