Lieber Reisender,
CityPASS® ist die Geschichte von zwei Männern, die wir „die Mikes“ nennen. Sie träumten davon, Reisenden dabei zu helfen, die berühmtesten Attraktionen Amerikas zu besichtigen und gleichzeitig Zeit und Geld zu sparen, indem sie ein ermäßigtes Ticketpaket zu einem einzigen Preis zusammenstellten.
Was anfangs eine verrückte Idee war – die beliebtesten Attraktionen dazu zu bringen, ihre Eintrittspreise zu reduzieren –, funktionierte letztendlich. So wurde vor 24 Jahren City Pass, Inc. ins Leben gerufen, das erste Unternehmen in Nordamerika, das einen Attraktionspass anbot.
Seitdem hat sich viel verändert, aber unser Unternehmen ist mit rund 40 Mitarbeitern immer noch klein und befindet sich nach wie vor in Familienbesitz. Und auch wenn sich unser „Ticketheft“ zu einem mobilen Ticket entwickelt hat, ist vieles in unserem Unternehmen gleich geblieben. Was wir tun und warum wir es tun, hat sich nie geändert und dient uns als Maßstab für unsere täglichen Entscheidungen und Geschäftspraktiken.
CityPASS®-Tickets wurden bei preisbewussten Reisenden sofort zu einem großen Erfolg, sodass das Unternehmen im Laufe der Jahre sein Angebot auf 16 Ziele ausgeweitet hat. Wir arbeiten weiterhin mit unseren Attraktionspartnern zusammen, um ein Produkt anzubieten, in dem unsere Kunden einen Mehrwert sehen. CityPASS®-Reisende schätzen nicht nur die Ersparnisse, die sie mit unseren Produkten erzielen, sondern auch die Erinnerungen, die sie damit schaffen und über Jahre hinweg bewahren werden.
Unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten, ist das Rückgrat von all unserem Handeln. Wir lieben es, wenn etwas gut läuft und wir über Rezensionen oder soziale Kanäle von unseren Kunden hören. Wir wünschen uns zwar, dass nichts schiefgeht, aber wenn es doch passiert, wie im Jahr 2020 mit Covid-19, stehen wir unseren Kunden bei und tun das Richtige. Ohne unsere zufriedenen Reisenden gäbe es uns nicht.
Wir hoffen, dass Sie in Ihrem nächsten Urlaub CityPASS®-Tickets nutzen und Ihre Erfahrungen mit uns teilen werden. Wenn Sie Fragen haben oder sich mit uns in Verbindung setzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Wie wir gerne sagen: viel Spaß beim Reisen!
Megan Allen
Präsident und Geschäftsführerin